Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Maleratelier Farbwerk GmbH
Stand: 25. Mai 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen zwischen der Maleratelier Farbwerk GmbH, Lerchenfelder Gürtel 24/3, 1080 Wien, Österreich (nachfolgend „Auftragnehmerin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
Mit der Beauftragung, der Annahme eines Angebots, der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme von Leistungen erklärt sich der Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie von der Maleratelier Farbwerk GmbH ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts als auch für Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
2. Leistungsumfang
Die Maleratelier Farbwerk GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen im Bereich Maler- und Anstricharbeiten:
- Innenanstriche für Wohnungen und Häuser
- Fassadenanstriche und Wetterschutzbeschichtungen
- Tapezierarbeiten mit Vlies-, Struktur- und Mustertapeten
- Spachtel- und Ausbesserungsarbeiten an Wänden und Decken
- Lackierarbeiten für Türen, Fenster und Holzoberflächen
- Schimmelvorbeugende Beschichtungen und Sanierungsanstriche
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Leistungsbeschreibung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Nebenleistungen, Zusatzarbeiten oder Änderungen des Leistungsumfangs sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Die Maleratelier Farbwerk GmbH ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer einzusetzen, bleibt jedoch gegenüber dem Auftraggeber für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich insbesondere:
- alle für die Ausführung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen;
- den Zugang zu den Arbeitsbereichen zum vereinbarten Termin sicherzustellen;
- für eine ausreichende Strom-, Wasser- und gegebenenfalls Lichtversorgung zu sorgen, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist;
- bewegliche Gegenstände, Wertgegenstände, empfindliche Möbel und Dekorationsgegenstände vor Beginn der Arbeiten zu entfernen oder zu schützen;
- die zu bearbeitenden Flächen in einem Zustand bereitzustellen, der die vereinbarten Arbeiten ermöglicht;
- bestehende Mängel, Feuchtigkeitsschäden, Schimmelbefall, Risse, Untergrundprobleme oder sonstige Besonderheiten vorab mitzuteilen;
- notwendige behördliche Genehmigungen, Zustimmungen von Eigentümern, Hausverwaltungen oder Mitbewohnern rechtzeitig einzuholen, sofern diese für die Durchführung erforderlich sind.
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Arbeitsbereiche frei zugänglich und zum vereinbarten Termin nutzbar sind. Verzögerungen, Mehraufwand oder zusätzliche Kosten, die aus einer Verletzung dieser Pflichten resultieren, gehen zu Lasten des Auftraggebers, soweit gesetzlich zulässig.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die von der Maleratelier Farbwerk GmbH verwendeten Materialien, Farbtöne, Oberflächen und Ausführungsarten vor Beginn der Arbeiten zu prüfen und freizugeben, sofern eine Bemusterung oder Abstimmung erfolgt.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese auszuweisen ist. Maßgeblich sind die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise.
Die Maleratelier Farbwerk GmbH ist berechtigt, angemessene Anzahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten, Materialbestellungen oder individuell angefertigten Leistungen.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Geltendmachung weiterer Schäden und Mahnspesen bleibt vorbehalten.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Auftraggeber nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Maleratelier Farbwerk GmbH ausdrücklich anerkannt wurden oder im rechtlichen Zusammenhang mit der Hauptforderung stehen.
Bei Zahlungsverzug ist die Maleratelier Farbwerk GmbH berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen zurückzuhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie
Terminabsagen oder Stornierungen durch den Auftraggeber sind der Maleratelier Farbwerk GmbH unverzüglich mitzuteilen. Soweit kein zwingendes Verbraucherwiderrufsrecht besteht, gelten folgende Regelungen:
- Bei Stornierung bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: keine Stornogebühr, sofern noch keine kostenpflichtigen Vorleistungen erbracht wurden.
- Bei Stornierung zwischen 13 und 7 Kalendertagen vor dem Termin: angemessene Entschädigung für bereits entstandene Planungs- und Vorbereitungskosten.
- Bei Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Ersatz der nachweislich entstandenen Aufwendungen sowie eines angemessenen Ausfallsentgelts, soweit gesetzlich zulässig.
Bereits speziell bestellte Materialien, individuell beschaffte Waren oder nicht mehr stornierbare Fremdleistungen sind vom Auftraggeber zu ersetzen, sofern die Bestellung auf Wunsch oder aufgrund der Vereinbarung mit dem Auftraggeber erfolgte.
Ein Rückerstattungsanspruch besteht nur, wenn Leistungen von der Maleratelier Farbwerk GmbH nicht oder mangelhaft erbracht wurden und eine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine Rückzahlung besteht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Hinweis für Verbraucher: Sofern ein Vertrag außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen wurde, kann unter den Voraussetzungen des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Über dieses Recht wird gesondert informiert, sofern es anwendbar ist.
6. Haftungsbeschränkungen
Die Maleratelier Farbwerk GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden oder Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung, fehlender Wartung oder unzureichender Vorbereitung durch den Auftraggeber ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden an bereits vorhandenen, verdeckten oder nicht offengelegten Mängeln des Untergrunds, an Feuchtigkeitsschäden, Schimmel, Altanstrichen, Rissen, lockeren Putzschichten oder sonstigen baulichen Problemen ist ausgeschlossen, sofern die Schäden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Maleratelier Farbwerk GmbH verursacht wurden.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Personenschäden, bleibt unberührt.
7. Geistige Eigentumsrechte
Sämtliche von der Maleratelier Farbwerk GmbH erstellten Konzepte, Entwürfe, Muster, Farb- und Materialvorschläge, Skizzen, Fotos, Dokumentationen und sonstigen Unterlagen bleiben, soweit nicht anders vereinbart, geistiges Eigentum der Auftragnehmerin.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung dieser Unterlagen durch den Auftraggeber ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Maleratelier Farbwerk GmbH zulässig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
Sofern im Rahmen der Leistungserbringung Fotos von Projekten zu Dokumentations- oder Referenzzwecken erstellt werden, erfolgt eine Verwendung nur unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen und persönlichkeitsrechtlichen Bestimmungen. Eine werbliche Nutzung erfolgt nur, soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung vorliegt.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Maleratelier Farbwerk GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie den sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Kommunikation, zur Rechnungslegung, zur Terminorganisation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und Kontaktmöglichkeiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Maleratelier Farbwerk GmbH.
Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass im Rahmen der Leistungserbringung erforderliche Daten an beteiligte Dritte, etwa Subunternehmer, Steuerberatung, IT-Dienstleister oder Zahlungsdienstleister, nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben weitergegeben werden.
9. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturereignisse, Brand, Überschwemmung, Krieg, Terror, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Pandemien, Lieferengpässe, Transportstörungen oder sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und von der Maleratelier Farbwerk GmbH nicht zu vertretende Umstände, befreien die betroffene Partei für die Dauer und im Umfang der Störung von ihren Leistungspflichten.
In solchen Fällen verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als angemessen an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
10. Änderungen der Bedingungen
Die Maleratelier Farbwerk GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist oder die Änderungen für den Auftraggeber zumutbar sind.
Änderungen werden dem Auftraggeber rechtzeitig in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nimmt er nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin Leistungen in Anspruch, gelten die geänderten AGB als angenommen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsehen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verträge mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des österreichischen Rechts bleiben unberührt.
12. Kontaktinformationen
Maleratelier Farbwerk GmbH
Lerchenfelder Gürtel 24/3
1080 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 9347 5826
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt jene wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen, soweit gesetzlich zulässig, der Schriftform.